1. Quem somos
A AWD — Ana Web Design é um estúdio digital independente conduzido por Ana Paula, sediado no Espírito Santo, Brasil. Operamos através do site anawebdesign.com.br e prestamos serviços de design de websites, identidade visual digital, aplicações web, conteúdo com IA e gestão de tráfego.
Esta política explica, em linguagem direta, quais dados pessoais coletamos, por que coletamos, como protegemos e quais são os seus direitos — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para atender você de forma profissional:
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e empresa — informados voluntariamente via formulário de contato ou canais diretos.
- Briefing do projeto: informações sobre seu negócio, objetivos, orçamento e prazo, quando compartilhadas por você.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência — via cookies e ferramentas de analytics.
- Dados técnicos do projeto: durante a execução, podemos receber acessos (CMS, domínio, redes sociais, plataformas de e-mail) para realizar o serviço contratado.
3. Para que usamos seus dados
Seus dados são usados exclusivamente para:
- Responder ao seu contato e elaborar propostas comerciais;
- Executar o serviço contratado e manter comunicação durante o projeto;
- Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais e contratuais;
- Analisar métricas de navegação para melhorar o site (de forma agregada);
- Enviar comunicações relevantes sobre o seu projeto — jamais spam.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Ponto.
5. Com quem compartilhamos
Eventualmente seus dados podem ser processados por ferramentas que utilizamos na operação, sempre com contratos e salvaguardas apropriadas:
- Infraestrutura: Vercel, GitHub, Google Workspace (hospedagem, código e comunicação);
- Analytics: Google Analytics, Meta Business Suite (quando houver campanhas ativas);
- Financeiro: sistemas de emissão de nota fiscal e contabilidade, conforme exigência legal.
Todos os fornecedores são selecionados com atenção à segurança e privacidade. Dados são compartilhados apenas na medida necessária ao serviço.
6. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou pelo prazo exigido por lei:
- Dados de contato e briefing: até 2 anos após o último contato, salvo pedido de exclusão;
- Dados fiscais e contratuais: 5 anos, conforme legislação brasileira;
- Dados de analytics: agregados e anonimizados, conforme política do fornecedor.
Após esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.
7. Como protegemos seus dados
Adotamos práticas técnicas e administrativas compatíveis com um estúdio digital moderno:
- Conexões criptografadas (HTTPS) em todos os canais do site;
- Autenticação em dois fatores em todos os serviços críticos;
- Gerenciador de senhas corporativo para credenciais de projeto;
- Acessos de cliente são compartilhados por canais seguros e revogados ao final do projeto;
- Backups periódicos e controle de versão em todo o código produzido.
Nenhum sistema é 100% invulnerável — mas tratamos seus dados com o mesmo cuidado com que tratamos os nossos.
8. Seus direitos como titular
A LGPD garante a você, a qualquer momento, o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar os dados que possuímos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar consentimento e solicitar a exclusão dos seus dados;
- Saber com quais entidades os dados foram compartilhados;
- Pedir a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.
Para exercer qualquer desses direitos, basta enviar uma mensagem para ana@anawebdesign.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.
9. Dados de crianças e adolescentes
Nossos serviços são voltados a empresas, profissionais e instituições. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos esses dados sem autorização adequada, eles serão excluídos imediatamente.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos serviços, nas ferramentas que utilizamos ou em exigências legais. Sempre que houver alteração relevante, avisaremos na página inicial ou por e-mail, quando aplicável.
A data da última atualização está registrada no rodapé deste documento.
11. Como falar com o encarregado (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos, nossos canais oficiais são:
- E-mail: ana@anawebdesign.com.br
- WhatsApp: (27) 99503-0333
- Endereço: Espírito Santo, Brasil
A responsável pelo tratamento dos dados (DPO) é Ana Paula, titular da AWD — Ana Web Design.